Coach Sales
Foundever (ex Sitel Group)
A propos de l'entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Vos missions
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Sales Coach passionné(e) par la performance commerciale et le développement des talents pour accompagner notre équipe de vente vers l’excellence.
La mission du poste :
En tant que Sales Coach, tu joueras un rôle clé dans la montée en compétences de nos équipes commerciales. Ton objectif : booster la performance, structurer les pratiques et installer une vraie culture du closing et du suivi client.
Responsabilités:
• Accompagner, coacher et faire progresser les commerciaux (individuel & collectif)
• Analyser les performances (taux de transformation, cycles de vente, pipeline…)
• Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action concrets
• Animer des sessions de formation (prospection, closing, négociation, gestion d’objections…)
• Structurer et améliorer les process de vente
• Participer à la mise en place d’outils et de scripts commerciaux
• Travailler en étroite collaboration avec le/la Head of Sales / Direction
Profil recherché
• Expérience significative en vente avec forte culture du résultat
• Expérience en coaching, formation ou management commercial
• Excellente compréhension des KPIs sales et des cycles de vente
• Capacité à challenger avec bienveillance et exigence
• Excellentes compétences en communication et leadership