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Superviseur Logistique (Last Mile)
Groupe Label'Vie - Carrefour
CDIJunior (0-2 ans)📍 Oujda
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Créé en 1986 et côté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.
En 2009, à travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accède à sa centrale d'achat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par l'exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.
Le Groupe LabelVie présente chaque année un plan de développement soutenu renforçant ainsi renforce sa présence territoriale avec ses 121 magasins répartis dans 27 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques. En 2020, il a accueilli 50 millions de visiteurs et a réalisé un chiffre d'affaire de 11 milliards de dirhams.
Convaincu que son succès passe à travers le succès de tous les collaborateurs, le Groupe LabelVie est l'un des premiers employeurs privés au Maroc, et place l'humain au centre de toutes ses préoccupations. Ce sont ainsi plus de 8 500 collaborateurs, dont 30% de femmes, qui œuvrent chaque jour à faire du Groupe LabelVie, le leader de la grande distribution au Maroc.
Rejoignez un groupe ambitieux qui croit au défi, à la création de valeur ajoutée et à l'engagement sociétal !
Créé en 1986 et côté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.
En 2009, à travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accède à sa centrale d'achat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par l'exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.
Le Groupe LabelVie présente chaque année un plan de développement soutenu renforçant ainsi renforce sa présence territoriale avec ses 121 magasins répartis dans 27 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques. En 2020, il a accueilli 50 millions de visiteurs et a réalisé un chiffre d'affaire de 11 milliards de dirhams.
Convaincu que son succès passe à travers le succès de tous les collaborateurs, le Groupe LabelVie est l'un des premiers employeurs privés au Maroc, et place l'humain au centre de toutes ses préoccupations. Ce sont ainsi plus de 8 500 collaborateurs, dont 30% de femmes, qui œuvrent chaque jour à faire du Groupe LabelVie, le leader de la grande distribution au Maroc.
Rejoignez un groupe ambitieux qui croit au défi, à la création de valeur ajoutée et à l'engagement sociétal !
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Vos missions
En tant que Superviseur Last Mile, vous serez responsable de garantir une expérience de livraison optimale pour nos clients, en assurant la performance et la fiabilité du service. Vos missions incluent :
- Pilotage de l’activité de livraison des commandes : assurer le suivi quotidien des flux de livraison et garantir le respect des délais.
- Adaptation des ressources et des moyens : planifier et ajuster les effectifs et les véhicules en fonction des besoins opérationnels et des volumes.
- Mise en place et suivi des KPIs : définir, analyser et suivre les indicateurs de performance du last mile (délais, taux de réussite, satisfaction client, coûts).
- Gestion des flux spécifiques : superviser le processus de livraison, de paiement à la livraison et de gestion des retours magasin.
Profil recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+3 en logistique, supply chain, transport ou équivalent.
- Expérience : 1 à 2 ans dans la gestion opérationnelle de la logistique, idéalement dans le e-commerce ou la distribution.
Compétences clés :
- Bonne maîtrise des outils de pilotage logistique et de suivi de KPIs.
- Capacité à gérer des équipes et à coordonner plusieurs acteurs opérationnels.
- Esprit analytique et sens de l’organisation.
- Orientation client et forte réactivité face aux imprévus.