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L’opportunité en bref :
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Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises ainsi que nos collaborateurs à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Ta mission en tant que Conseiller(e) Télévente en B2B
En tant que Conseiller(e) Télévente B2B en téléphonie, tu auras la charge de :
• Prospection : Identifier et contacter des PME et grands comptes, en surmontant les obstacles pour atteindre les décideurs grâce à un discours clair, efficace et dynamique.
• Identification et création de besoins : Analyser les installations des prospects pour proposer des solutions adaptées, en étant patient(e) et à l’écoute.
• Promotion des produits et services : Présenter nos offres avec enthousiasme et professionnalisme pour valoriser la marque employeur.
• Négociation et fidélisation : Convertir chaque contact en vente, bâtir des relations durables et développer un portefeuille solide.
• Performance collective : Contribuer activement à l’optimisation des processus et partager vos idées pour améliorer la performance de l’équipe.