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Menosys

Rejoignez notre équipe ! conseiller clientèle francophone – appels entrants – cdi & primes

Menosys

CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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Vos missions

Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour renforcer nos équipes de réception d’appels basées à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville).

Vos missions

- Gérer les appels entrants de clients francophones;
- Identifier les besoins des clients, les informer et les accompagner efficacement;
- Apporter des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures internes;
-Veiller à offrir une expérience client de qualité et à maintenir un haut niveau de satisfaction.

Profil recherché

- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum requis);
- Bonnes capacités de communication, d’écoute active et de gestion du stress;
- Bac ou plus, toutes filières confondues;
- Une première expérience en centre d’appels est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

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Profil recherche

💰

Remuneration & Avantages

4500 DHS + Prime de performance

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Informations pratiques

Contrat

CDI

Ville

Casablanca

0

Horaires

Planning Rotatif

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