Chef de projets - Hôtellerie
ALH Holding
A propos de l'entreprise
Depuis plus de 60 ans, le Groupe ALH a relevé de nombreux défis. C'est notre capital humain, engagé à nos côtés, qui nous a permis de hisser le groupe parmi les acteurs majeurs du développement économique au Maroc, dans des secteurs tels que l'immobilier, l'agriculture, l'hôtellerie, l'éducation et autres secteurs à forte valeur ajoutée.
Notre force repose sur les valeurs essentielles de respect et de confiance que nous entretenons avec l'ensemble de nos collaborateurs, clients et partenaires.
Tourné vers l'avenir, ALH consolide ses activités et poursuit son développement avec la même vigilance et clairvoyance. Notre capacité à identifier aujourd'hui les marchés porteurs de demain nous permet de contribuer à la création de richesse pour notre pays.
Vos missions
Suivi des travaux:
- Suivre la production et la validation de la documentation technique APS /APD / DCE / Marchés
- Suivre l’avancement détaillé des travaux des projets
- Veiller au respect des plannings et des coûts des projets
- Challenger les réalisations des différentes parties prenantes au sein du projet
- Réaliser des PVs hebdomadaires des réunions de chantier
- Remonter les alertes ou les risques liés au projet
- Consolider, suivre et présenter les données relatives à l’activité technique
- S’assurer que les réceptions des projets (réception provisoire et réception définitive) sont réalisées dans les délais et dans les règles de l’art
- Piloter la communication entre le Groupe et les administrations publiques (communes, régies et autre administrations)
- Être le garant de la conformité et de la qualité des travaux des projets sous sa supervision
Service après-vente:
- Assurer un excellent accueil client lors des visites de remise de clef ou lors de la réception des réclamations clients
- Garantir le traitement des réclamations client dans le cadre des garanties légales
- Piloter les interventions et traiter les points bloquants et/ou les réclamations
Management & Reporting:
- Encadrer une équipe de techniciens
- Assurer un climat de travail adéquat pour l’ensemble de l’équipe technique
- Assurer un reporting fiable et récurrent au Responsable de projets et/ou Directeur Technique
Profil recherché
Expérience :
2 à 6 ans d’expérience dans la fonction technique en Hôtellerie
Bonnes connaissances en PVs / reportings
Excellent niveau en français
Soft skills :
Pragmatisme
Implication
Force de proposition
Goût pour la performance et le défi
Anticipation et réactivité
A l’écoute du marché et des nouveautés
Intégrité, rigueur, objectivité et respect des règles
Sens de la communication et du contact avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes