Agent Help Desk - Casablanca
DEKRA SERVICES
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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A propos de l'entreprise
Le Groupe DEKRA est depuis plus de 85 ans un partenaire multiservices qui accompagne dans le monde entier les entreprises dans leur développement. 7 ans après sa création au Maroc, notre filiale DEKRA SERVICES est devenue une référence dans le recrutement et l’intérim qualifié. Grâce au professionnalisme et l’engagement de nos intervenants, notre expertise est reconnue et appréciée par les clients et les candidats.
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Vos missions
Notre client, grande structure, leader dans le domaine de services interbancaires basée dans le quartier Maarif, recrute dans le cadre de son développement, des Agents Help Desk. Vous êtes en charge de l’interface clients B2B, exercer une activité à distance centrée sur l’accueil, la prise en charge des clients et d’assurer le SAV.
Profil recherché
- Bac+2/+3 avec une expérience dans une fonction similaire, type centre d’appel.
- Vous êtes dynamique, autonome avec un grand sens de responsabilité.
- Vous êtes à l’écoute de vos clients et vous faites preuve d’un bon sens de communication en français.
- Vous êtes disponible pour assurer un shift de soir.
Salaire net 4 400 Dhs + Primes pour les shifts de nuit
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Profil recherche
Formation
Bac+3 / Licence
Experience
2+ ans
Competences requises
VenteVente
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Informations pratiques
Contrat
CDI
Ville
Casablanca
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