Agent de recouvrement Hispanophone

Notre client, un acteur majeur dans le recouvrement à l’amiable sur le plan national et international, est à la recherche d'un Agent de recouvrement Hispanophone pour rejoindre son équipe.

L’Agent de recouvrement aura pour mission de :

• Contacter les clients hispanophones pour le recouvrement des créances.

• Analyser les dossiers clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des dettes.

• Suivre les promesses de paiement et relancer les clients en cas de non-respect des engagements.

• Gérer les litiges et résoudre les différends en collaboration avec les équipes internes.

Profil recherché

• Vous êtes parfaitement hispanophone / L’anglais serait un plus

• Vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement, la gestion des créances, le suivi de client ou un domaine similaire.

• Vous êtes à l’aise dans les négociations et savez faire preuve de persévérance tout en maintenant une approche professionnelle et respectueuse.

• Vous avez une bonne capacité d'analyse et une aisance relationnelle.

• Diplôme : Bac+3 en Comptabilité, Économie, Négociation, Gestion de relation client, ou équivalent (Facultés, Universités, Écoles de Commerce).

Si ce défi vous intéresse et que vous souhaitez apporter votre expertise à notre équipe, nous vous invitons à postuler dès maintenant.