Key Account Manager (Chellalat)
FIRM
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Mohammédia
🏢
A propos de l'entreprise
Entreprise :
Fort d'une expérience de plus de 40 ans dans les transports de fluides, FIRM (Fournitures Industrielles et Réalisations Mécaniques) est un acteur majeur sur le marché marocain dans la commercialisation de la robinetterie industrielle, le tube, les raccords et les accessoires.
Notre notoriété est avant tout liée à notre expertise dans le domaine et à l'assistance technique à nos clients.
Fort d'une expérience de plus de 40 ans dans les transports de fluides, FIRM (Fournitures Industrielles et Réalisations Mécaniques) est un acteur majeur sur le marché marocain dans la commercialisation de la robinetterie industrielle, le tube, les raccords et les accessoires.
Notre notoriété est avant tout liée à notre expertise dans le domaine et à l'assistance technique à nos clients.
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Vos missions
Le Key Account Manager est appelé à remplir les fonctions d’un Responsable Commercial à la limite de son périmètre défini en termes de comptes clients et partenaires. Il est par ailleurs responsable du développement de son fonds de commerce et du CA avec une meilleure rentabilité (Marges objectivées en dessous du seuil du risque maximum toléré).
Descriptif des tâches :
1. Développement commercial
- Développer le portefeuille clients via la prospection
- Négocier les termes de collaboration avec les clients
- Assurer l'atteinte des objectifs de CA et de marge
2. Gestion de la relation client
- Piloter la relation avec les clients du portefeuille
- Traiter les réclamations
- Assurer le suivi des règlements et du recouvrement
3. Cycle de vente complet
- Produire les offres techniques et commerciales
- Gérer les appels d'offres (dossier administratif, technique, financier)
- Superviser les livraisons et la facturation
4. Veille et reporting
- Mettre à jour les opportunités sur le CRM
- Réaliser une veille concurrentielle
- Rendre compte à la Direction
5. Actions terrain
- Planifier et effectuer les visites clients
- Participer à des événements (formations, démonstrations)
Profil recherché
Formation et Expérience :
- Issu d’une formation d’ingénierie en hydraulique ou en génie mécanique, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire.
Compétences techniques et qualités personnelles requises :
- Maîtrise des produits dans les secteur industriel (mécanique, éléctro-mécanique) ;
- Vous avez le sens de la négociation et êtes orientés résultats ;
- Vous avez le sens de l’organisation et l'aptitude à travailler en équipe ;
- Vous êtes autonome et dynamique ;
- Maîtrise parfaite de la langue française parlée et écrite ;
-
Anglais souhaitable.