Chargé de Portefeuille TPE - Casablanca

Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille TPE H/F au niveau de nos agences à Casablanca. Missions :En tant que Chargé de Portefeuille TPE , vous aurez pour principales missions :

• Assurer le développement, la gestion et la sécurisation d’un portefeuille des clients TPE, tout en contribuant à la performance commerciale et à la maîtrise du risque.

Missions principales: 

• Développer et gérer un portefeuille clients TPE : Prospecter de nouveaux clients TPE, fidéliser les clients TPE existants et assurer un accompagnement de proximité.
• Commercialiser les produits et services destinés au segment TPE : Identifier les besoins des TPE, conseiller les clients TPE et proposer des solutions financières et non financières adaptées.
• Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques : Étudier la situation financière des TPE, vérifier les informations, évaluer les garanties et préparer les dossiers conformément aux procédures.
• Assurer le suivi, le recouvrement et la qualité du portefeuille : Suivre les remboursements, prévenir les risques d’impayés et veiller aux indicateurs de performance
• Respecter les procédures et assurer le reporting des activités : Appliquer les règles internes, produire les reportings (CRM, visites, prospection, résultats) et contribuer à l’amélioration des pratiques.
• Assurer le relais entre le terrain, les clients et l’agence : Remonter les besoins des TPE, partager les informations terrain et représenter l’image de l’institution auprès du segment TPE.

Profil recherché

• Bac + 3 minimum en gestion, économie ou finance
• 2 ans d’expérience dans un poste similaire en milieu bancaire ou de la microfinance
• Expertise métier / technique
• Commerciale : maîtrise des techniques de vente (prospection, placement des produits), techniques de négociation ainsi que des consignes commerciales de l’Institution (script, approche client) pour les différents produits et services proposés
• Capacité d’Analyse financière : analyse financière d’un crédit et d’évaluation des risques