chargé de recouvrement
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A propos de l'entreprise
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Chargé des Ressources Humaines pour notre filiale basée sur Meknès qui opère dans le secteur BTP .
Vos missions
Rejoignez notre dynamique entreprise spécialisée dans le Matériel Médical, idéalement située à Casablanca. Une opportunité vous attend en tant que Chargé de Recouvrement, un rôle clé pour la gestion de nos flux financiers et le maintien de relations clients saines.
Votre objectif principal sera de garantir le recouvrement efficace des créances clients, tout en contribuant à l'optimisation de la trésorerie de l'entreprise et en assurant une satisfaction client maximale lors des échanges liés au paiement.
Vos missions principales incluront :
- La relance téléphonique et écrite des clients pour les impayés.
- Le suivi rigoureux des dossiers de recouvrement et la mise à jour des informations.
- La négociation de plans de paiement avec les clients en difficulté.
- La gestion des litiges clients liés aux facturations.
- La préparation des rapports sur l'état des créances et les actions de recouvrement menées.
- La collaboration étroite avec les services commercial et comptabilité pour une approche cohérente.
Profil recherché
Pour ce poste, un niveau d'études Bac +2 est requis, idéalement dans les domaines du recouvrement.
Une première expérience professionnelle, d'une durée comprise entre 1 et 5 ans, dans une fonction similaire ou connexe, sera un atout majeur pour réussir dans ce rôle.
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de la communication, d'une grande rigueur et d'une capacité à négocier avec diplomatie. Une aisance relationnelle, une bonne organisation et une maîtrise des outils informatiques (pack office, logiciels de gestion) sont indispensables. La compréhension des enjeux financiers et un esprit d'analyse développé seront également très appréciés.