Gestionnaire ADV Senior
CRIT
A propos de l'entreprise
Vos missions
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons pour l’un de nos clients un(e) Gestionnaire ADV Senior. Vous serez en charge du suivi commercial et administratif des clients & fournisseurs, ainsi que de la gestion logistique et des stocks.
Missions principales
• Superviser et formaliser les documents de suivi des clients, prospects et fournisseurs.
• Enregistrer et contrôler les ventes et achats, et maintenir les fichiers à jour.
• Assurer le suivi, la relance et la fidélisation de la clientèle et des fournisseurs.
• Préparer les livraisons, réceptions et gérer le suivi des retours.
• Organiser les comités hebdomadaires avec les instances de l’entreprise.
• Mettre en place et suivre le reporting hebdomadaire et mensuel pour la Direction Générale.
• Superviser la gestion des stocks et réaliser les inventaires réguliers.
• Coordonner la chaîne d’approvisionnement et garantir la disponibilité des marchandises.
• Conseiller les points de vente sur les approvisionnements et le suivi commercial.
Profil recherché
- Formation : Bac +3/5 en Commerce, Logistique ou domaine similaire.
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un rôle similaire, idéalement en ADV ou gestion commerciale.
- Excellente maîtrise des procédures commerciales, de la gestion des commandes et de la facturation.
- Bonne connaissance de la logistique (livraison, réception, stockage, transport) et gestion des stocks.
- Capacité à gérer plusieurs priorités, respecter les délais et s’adapter aux imprévus.
- Très bonnes compétences relationnelles et sens du service client/fournisseur.
- Capacité à communiquer de manière claire et efficace, oralement et par écrit.
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Maîtrise des outils bureautiques, logiciels de gestion de stocks.