Transforme chaque appel en opportunité !
MO Call
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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Vos missions
Votre mission principale sera de limiter les résiliations clients et renforcer leur engagement.
Vos tâches :
Contacter les clients à risque
Comprendre les motifs d’insatisfaction
Proposer des solutions personnalisées
Négocier et convaincre
Assurer le suivi des dossiers
Atteindre les objectifs fixés