Vendeurs B2C
Confidential
A propos de l'entreprise
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Chargé des Ressources Humaines pour notre filiale basée sur Meknès qui opère dans le secteur BTP .
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous assurez la vente et la promotion des offres et services tout en développant activement le portefeuille clients par des actions de prospection et de fidélisation.
Profil recherché
Vos responsabilités :
• Vendre les offres et services.
• Réaliser les objectifs commerciaux fixés.
• Mener des actions de prospection téléphonique et porte-à-porte.
• Accueillir les clients en agence et assurer un conseil personnalisé.
• Prendre en charge les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients.
• Assurer la rétention clients.
• Respecter les standards d’accueil et les délais d’attente.
• Participer aux campagnes commerciales et promotionnelles.
• Remonter les informations terrain pour l’amélioration des offres.
Compétences requises :
• Dynamique, persévérant et orienté résultats.
• Excellent sens du contact et de la relation client.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Bonne organisation et autonomie.
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
Profil recherché :
• Âge : 30 ans maximum.
• Formation : Bac+3 en commerce, marketing, techniques de vente ou équivalent.
• Expérience : Une expérience dans la vente ou la relation client est souhaitée.