Data Analyst

Data Analyst

📍 Rabat  | 📄 CDD | 🎓 Bac+5 | 💼 Exp. requise

🏢 AXA Services Maroc

Centre d’expertise en relation client au Maroc pour plusieurs entités du Groupe AXA (France, Belgique, Suisse, etc.).
+4 500 collaborateurs, implantés à Rabat (depuis 2004) 

🎯 Missions

·        Collecter, traiter et analyser les données issues de l’activité.

·        Produire des dashboards, KPIs, reportings et analyses.

·        Mettre en place des process automatisés et des outils BI / Web Analytics.

·        Assurer la qualité, l'intégrité et la fiabilité des données.

·        Gérer les outils d’analyse et proposer des améliorations techniques (Data Warehouse, DMP).

·        Vulgariser les analyses pour les équipes métiers.

🧠 Profil recherché

·        Bac+5 en Systèmes d’Information ou Data Science.

·        Expérience similaire (secteurs assurance, banque, call center = un plus).

·        Solide maîtrise en : SQL, VBA, Python, R, DAX.

·        Bonnes connaissances statistiques, BI, entrepôts de données.

·        Capacité à synthétiser, communiquer, vulgariser les analyses.

🧬 Qualités attendues

·        Esprit analytique, rigueur, curiosité.

·        Bonne communication et sens de la pédagogie.

·        Proactivité, esprit d’équipe, écoute et coopération.