Assistant(s) techniques en reception d'appels
Centre de Services
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Casablanca
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Vos missions
Missions :
Le chargé d’assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée.
Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques.
Réaliser le support technique et gérer les réclamations