Téléconseillers en service client
MYOPLA
CDIConfirme (3-5 ans)📍 Tetouan
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A propos de l'entreprise
En 10 années, MYOPLA s’est hissé au rang d’un acteur incontournable en gestion de la Relation Clients et est devenue une référence de développement en tant qu’entreprise multi-sites d’expertise de la relation client. Avec plus de 1200 collaborateurs, 3 sites au nord du Maroc: Tanger, Tétouan et Al-Hoceima et 2 sites en France, MYOPLA, étant un acteur innovant dans le secteur de la relation clients en forte croissance avec des projets clients intéressants et des opportunités de carrière, nous offrons un cadre de travail agréable, jeune et dynamique caractérisé par le respect, la bonne humeur, la positive énergie et la confiance.
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Vos missions
Prendre en charge les appels entrants afin de répondre aux demandes et besoins des clients
Assurer la résolution efficace des demandes et gérer avec professionnalisme les situations délicates
Fournir conseils et assistance sur l’ensemble des produits et services proposés
Suivi et fidélisation des clients