Quality analyst / qualiticien /contrôleur qualité

Nous recrutons pour l’implantation de notre centre interne au Maroc, un(e) Quality Analyst avec une expérience probante en qualité dans un service de support informatique.

Suivi qualité :

Accompagnement et contrôle des interventions avec les techniciens, du démarrage jusqu’à la clôture.
Analyse technique des différentes interventions.

SAT client postintervention :

Réalisation et suivi de la satisfaction client après intervention.