Postuler
{"@context":"http://schema.org","@type":"JobPosting","title":"Team manager hispanophone service desk (h/f) - sala al jadida - Centre d'appel (Maroc)","url":"https://www.moncallcenter.ma/offre-emploi/econocom-maroc-team-manager-hispanophone-service-desk-h-f-sala-al-jadida-158487","employmentType":"CDI/CDD","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Econocom Maroc","sameAs":"https://www.moncallcenter.ma/econocom-maroc","logo":"https://www.moncallcenter.ma/im/120/images/300/ca-xcegihc3htesf2ref7v502ptjm5li919022026013116.jpg"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressRegion":"Maroc","addressLocality":"Maroc","addressCountry":{"@type":"Country","name":"Maroc"}}},"datePosted":"2026-04-17","validThrough":"2026-06-17","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","value":""},"description":"Econocom est un groupe europ\u00e9en de services, sp\u00e9cialis\u00e9 depuis plus de 49 ans dans la gestion des ressources informatiques et de t\u00e9l\u00e9communications des entreprises.\r\n\r\nLes prestations d\u2019Econocom comprennent les services d\u2019exploitation (infog\u00e9rance, maintenance et conseil), l\u2019approvisionnement en produits et solutions IT, les services t\u00e9l\u00e9coms, le financement et la gestion d\u2019actifs.\r\n\r\n\r\nRattach\u00e9 au directeur des op\u00e9rations, vous avez pour principales missions :\r\n\r\n Appliquer les process de fonctionnement de votre activit\u00e9\r\nSuivre les indicateurs de production\r\nPlanifier, organiser et piloter l\u2019activit\u00e9 de votre \u00e9quipe\r\nD\u00e9terminer les objectifs individuels des membres de votre \u00e9quipe\r\nAssurer au quotidien un management de proximit\u00e9\r\nOrganiser et animer des r\u00e9unions\r\nG\u00e9rer les comp\u00e9tences de votre \u00e9quipe et les faire \u00e9voluer\r\nVeiller \u00e0 la satisfaction des clients\r\nPiloter son \u00e9quipe dans le respect de l\u2019application des pratiques (Client et Interne)\r\nMesurer et suivre les rapports d\u2019Activit\u00e9s\r\nMettre en place tous les tableaux de bord, permettant de suivre votre activit\u00e9 et le niveau de service\r\nGarantir la bonne diffusion des informations de et vers votre domaine (collaborateurs, management, clients\u2026.)\r\n\r\nLe Team manager est responsable des diff\u00e9rents aspects de la gestion de vos ressources (planning, Evaluation, Formation, gestion de cong\u00e9s, gouvernance, r\u00e9solution des litiges \u00e9ventuels\u2026.), et ceci en concertation avec son management et le D\u00e9partement RH.\r\n\r\nDes missions suppl\u00e9mentaires peuvent vous \u00eatre confi\u00e9es ponctuellement par votre Management. - Vous avez un bac+5 en informatique ou \u00e9quivalent, et une exp\u00e9rience de trois ans dans la m\u00eame fonction dans un environnement technique.\r\nVous parlez parfaitement le Fran\u00e7ais, l'anglais et l'espagnol. - Econocom Maroc op\u00e8re dans une culture ax\u00e9e principalement sur la collaboration, pla\u00e7ant les personnes, la confiance et les relations de qualit\u00e9 au c\u0153ur de ses activit\u00e9s. Une approche manag\u00e9riale proche encourage l'accompagnement, la responsabilisation et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences au sein d'\u00e9quipes soud\u00e9es. Cette dynamique est renforc\u00e9e par une dimension comp\u00e9titive, favorisant l'ambition, la performance et l'orientation vers les r\u00e9sultats. Elle s'appuie \u00e9galement sur une culture organisationnelle structur\u00e9e garantissant la rigueur et la fiabilit\u00e9 des processus, tout en int\u00e9grant une composante d'innovation qui favorise l'adaptabilit\u00e9 et l'initiative."}
{"@context":"http://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Econocom Maroc","item":"https://www.moncallcenter.com/econocom-maroc"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Offres d'emploi","item":"https://www.moncallcenter.com/econocom-maroc/offres-emploi"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Team manager hispanophone service desk (h/f) - sala al jadida","item":"https://www.moncallcenter.ma/offre-emploi/econocom-maroc-team-manager-hispanophone-service-desk-h-f-sala-al-jadida-158487"}]}
let size350 = ["xl", "xxl", "lg"];
if (sizehabi.includes(window.size_screen)) {
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1442324536588-3'); });
}
if (sizehabi.includes(window.size_screen)) {
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1463585743312-0'); });
}
